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      我院以人為鑒 著力提升服務質(zhì)量

      字體【    發(fā)布時間:2011-09-13    文章來源:中信重機中心醫(yī)院
       

        近日,根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于對四川省遂寧市中心醫(yī)院違規(guī)收費事件有關(guān)情況通報》的文件精神,我院高度重視,要求各科室組織廣大職工認真學習討論,結(jié)合工作自查自糾。

        各科室都能利用晨會和學習時間組織學習討論,院黨總支召開專題會議,與會人員都踴躍發(fā)言,他們從嚴格遵守診療規(guī)范和程序、抗菌藥物的臨床應用及嚴格執(zhí)行物價收費標準等方面談了自己的看法,表示通過學習,要提高認識,吸取教訓,提高醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量,嚴禁類似事情的發(fā)生。

      院黨總支書記陸武京參加討論并強調(diào)指出:各科室要通過討論引以為戒,舉一反三,結(jié)合實際,查找不足。一要“樹立以病人為中心”的理念,學會換位思考,從工作點滴做起,從細節(jié)做起,提高服務質(zhì)量;二要強化責任意識,嚴格遵守診療規(guī)程,做到合理檢查、合理用藥、合理治療;三要加強監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行物價政策和收費標準,加強與病人溝通,做好一日清單的解釋工作。為病人解除病痛,減輕負擔,并提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,提高病人滿意度。

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